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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Activation Tahoma avec mauvaise adresse email, que faire?

Bonjour,

Lors de la création de mon compte SOMFY pour activer ma box tahoma j'ai saisie une adresse mail incorrecte.
Je ne peux pas créer une nouvelle adresse, ma box étant déjà reliée a la mauvaise adresse.
Pouvez-vous la réinitialiser, le code PIN est le suivant :
1223-4438-8102

Merci d'avance,
Jérémy

jeremy G.
jeremy G.

jeremy G.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jérémy,

    Je viens de supprimer la préactivation de votre Tahoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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