Chers membres de la communauté,

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Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code activee et Tahoma active mais non accessible, pourquoi?

Le système Somfy est installé dans une maison que nous venons d'acheter et l'ancien propriétaire n'a pas annulé son compte et il ne veut plus s'ennuyer pour le faire. Lorsque nous souhaitons activer la Tahoma avec NOTRE compte, code pin correct, activee mais impossible d'aller plus loin. Merci pour votre aide

Christian C.
Christian C.

Christian C.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Christian,

    Indiquer ici le code pin de cette box, puis voir ce lien https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique

    Bonne journée,

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