Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur Slidymoove 600 et Kit d'alimentation solaire

Bonsoir,
j'ai fait récemment l'achat d'un pack Somfy Slidymoov600 avec son kit d'alimentation solaire.
le pack fonctionne parfaitement et nous en sommes plutôt content.
Par contre nous avons eu la mauvaise surprise de nous apercevoir que les visiophones filaire ne sont pas compatible avec le module solaire.
Nous souhaiterions avoir un visiophone avec une platine de rue 3 boutons pour connecter 3 logements.
j'ai cru comprendre que seul la connexion RTS pouvait fonctionner.
est ce que cela existe sur le marché?
merci pour votre retour

kevin Q.
kevin Q.

kevin Q.

Niveau
0
24 / 100
points
Code postal:
38190
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Protect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2A rue Victor Favier
Ville:
Villard-Bonnot
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Tous les visio Somfy sont compatibles à toutes les motorisations RTS.

    Pour ouvrir via le moniteur il suffira d'affecter ce dernier au boitier du moteur tel qu'on le fait pour une télécommande.
    https://youtu.be/Xqx6NgPlu_I

    kevin Q.
    kevin Q.

    kevin Q.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    38190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2A rue Victor Favier
    Ville:
    Villard-Bonnot
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour j'ai bien conscience que les moniteur compatible RTS peuvent etre affetcé au moteur.
    y a t il un esemble 3 moniteurs sur une platine de rue disponible?

    Bonjour Kevin,

    Aucun visiophone Somfy ne vous permettra de gérer 3 logement différents avec 3 moniteurs différents.

    Bonne journée,

    kevin Q.
    kevin Q.

    kevin Q.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    38190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2A rue Victor Favier
    Ville:
    Villard-Bonnot
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci Thomas pour cette réponse qui ne m'arrange pas.
    donc la seul solution serait de connecter 3 visiophone en RTS?
    est il alors possible de connecter 3 visiophone au meme moteur?
    j'imagine que oui

    Bonjour Kevin,

    En effet, ça pourra être une solution.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique