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Badge de désactivation ?
Bonjour nous avons perdu le cache de nos deux badges de désactivation. J’ai essayé de vous contacter une fois mais je n’ai pas eu de retour.
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badge inefficace
Bonjour, je possède depuis aout 2025 une alarme Somfy et je suis déçu du fonctionnement des badges : clignotement permanent plus ou moins rapide et plus ou moins lumineux. Le...Bonsoir Francois C'est un forum utilisateurs. Si les réponses formulées depuis plus de 7 ans ne vous semble pas claires vous pouvez contacter directement les Yellos... -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...Bonjour J'ai un souci avec un de mes badges. Il est dans la maison et il active et désactive l'alarme tout seul. J'ai essayé de le désinstaller réinstaller réinitialiser... -
Pourquoi Mon badge fonctionne mal ?
Bonjour, Mon badge fonctionne mal. Lorsque je souhaite désactiver mon alarme avec mon badge c'est comme si le logiciel ne le détecte pas. Dans les faits l'alarme ne sonne pas...Bonjour Réinitialiser le badge Enlever la pile Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel Remettez la pile -
Information de départ / arrivée éronée erronée
Bonjour, Ma compagne possède un badge avec activation de détection de sa présence. Nous avons également un intellitag installé sur notre porte d'entrée (bien identifiée comme...Aucune idée sur la temporisation concernant cette fonctionnalité. Pour les piles, il faut les tester en condition d'utilisation et pas a vide comme vous le faite avec un... -
Désactivation des badges après mise à jour somfy protect
Bonjour, J’ai malheureusement à constater la désactivation de 2 badges simultanément après la récente mise à jour de l’application somfy protect…. J’ai procédé à la...Bonjour, La manœuvre a fonctionné . Quand même casse pied de devoir réinitialiser le réseau wifi surtout quand les caméras sont en hauteur …. Merci pour l’aide
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