Question en attente de réponse
Badge de désactivation ?
Bonjour nous avons perdu le cache de nos deux badges de désactivation. J’ai essayé de vous contacter une fois mais je n’ai pas eu de retour.
Réponses
Bonjour Elodie,
Afin de vous faire parvenir un nouveau capot badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Désactivation alarme quand mon voisin claque sa porte
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon système d'alarme essential. J'ai installé un intellitag sur ma porte d'entrée et je constate que l'alarme est désactivée (en... -
Désactivation alarme non souhaitée
Bonjour, Je ne parviens pas à reprendre sur mon sujet initial: https://forum.somfy.fr/questions/2970069-desactivation-alarme-via-badge-souhaitee J'ouvre donc un...Oui je pense aussi, mais les options de désactivations automatique ne sont pas activées sur mon système, je ne comprends pas pourquoi l'alarme réagit ainsi, ce n'est pas... -
PB d'activation alarme avec badge télécommande
Bonjour, J'ai un Home Alarm Advanced Integral et j'ai mes 2 badges télécommande qui fonctionnent très mal. Je m'explique pour activer ou désactiver l'alarme il est...Bonjour, Merci pour votre retour. Petit correctif par rapport à votre réponse, je n'ai jamais parlé de problème de distance à partir du moment qu'a l'extérieur de mon... -
Somfy protect : desactiver le main libre des badge ?
Bonjour, je souhaite sécuriser une porte arrière du jardin meme lorsque nous sommes présents. le problème est que j'ai des badges et dès qu'on passe une porte, l'alarme se... -
Badge et desactivation automatique de l alarme
Bonjour, Lorsque je rentre à mon domicile mon badge est décrété automatiquement et arrête bien l alarme. Par contre le badge de mon epouse ne fonctionne pas en automatique,il...bonjour https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203546422-Pourquoi-le-désarmement-automatique-mains-libres-ne-fonctionne-t-il-pas- bonne journée.
-
-
