Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement adresse mail ?

Comment changer d'adresse mail car je ne peux plus récupérer les Login mot de passe

En effet mon fournisseur a mis fin à ma boîte et je n'y est plus accès pour récupérer mon nouveau mot de passe

Merci d'avance

Florian

Florian C.
Florian C.

Florian C.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Florian,
    Il s'agit de votre compte Somfy.fr ou tahoma?
    Bonne journée.

    Florian C.
    Florian C.

    Florian C.

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    Bonjour il s'agit de mon logging mot de passe pour me connecter à ma box TAHOMA
    Merci d'avance pour votre aide

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Pouvez vous me communique le code pin de votre Tahoma.

    Florian C.
    Florian C.

    Florian C.

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    Il s'agit du 1205-7495-6190

    Florian C.
    Florian C.

    Florian C.

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    Avez-vous eu l'occasion de regarder mon cas ? Je n'ai pas réussi à vous contacter ces 15 derniers jours

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florian,
    j'ai modifier l'identifiant du compte par votre adresse e-mail et vous ai fais parvenir une demande changement de mot de passe.
    Bonne journée.

    Aymeric V.
    Aymeric V.

    Aymeric V.

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    Bonjour, je me retrouve dans la même situation. La PIN de ma box Tahoma est 1201-8250-6581. pouvez-vous m'aider ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Aymeric,
    je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne jounrée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Aymeric,
    Je vous confirme avoir fais le nécessaire de mon coté.
    l'identifiant pour votre tahoma est maintenant aymeric.verdier@orange.fr
    Bonne journée.

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