Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Communauté Somfy Home Protect

Bonjour,
J'ai indique l'email de mon frère dans l'appli Home Protect afin qu'il rejoigne ma communauté "famille". Ce dernier a reçu un simple email l'invitant a faire partie de ma communauté, et l'invitant a telecharger l'api home protect pour accepter ma demande.
Une fois l'apli telechargee, que doit-il faire ? Doit-il se créer un compte Somfy avec son adresse email, puis installer les différents éléments de mon installation un par un ? Doit-il se connecter avec mon adresse email et mon mot de passe ?
Aucune information n'est disponible a ce sujet sur le site de Somfy, je suis bloque...
PS : j'ai essaye de faire la meme chose avec un voisin mais c'est idem, ce dernier reçoit la meme notification sans plus d'information.
Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance pour votre réponse,

olivier J.
olivier J.

olivier J.

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    Réponses

    Bonjour Olivier,

    Votre frère doit créer un compte dans l'application avec le mail que vous avez indiqué dans l'invitation.

    Il aura alors accès à votre l'installation. Par la suite, vous pourrez simplement révoquer cet accès .

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