Question en attente de réponse
Eugénie et activation RailDin Tahoma
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un logement neuf. Celui-ci est équipé d'un RailDin Somfy + Nexity (solution eugénie).
Puisque je voudrais utiliser ma domotic via Google Home Hub, je souhaiterais activer mon RaidDin sur Somfy.fr mais l'activation échoue : "Une erreur est survenue durant l'activation de votre box." Je saisie pourtant bien le bon PIN à 12 chiffres et les autres champs nécessaires.
L'application eugénie semble très bien mais il n'y a aucune interaction avec Google Assistant/Google Home. Je préfère donc passer par Tahoma.
Comment faire pour faire reconnaître ce RailDin par Somfy/Tahoma ?
A noter que l'application Somfy Din Rail Pro, reconnait bien mon Rail Din.
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Les possibilités offertes par le constructeur sont bien trop réduites et pas assez matures. Contrairement à Tahoma.
Il doit bien être possible de réinitialiser le raid Din et l'utiliser comme un Tahoma. En effet l'application Tahoma pros fonctionne sur ce rail Din : tous les équipements sont contrôlables.
Sans quoi il me reste deux possibilités :
- Acheter une box tahoma. Mais quel dommage de dupliquer le produit...
- Passer chez un concurrent et ça ne manque pas...
Merci d'avance pour votre assistance.
Bonjour,
Non. La seule solution est de le faire démonter par un électricien et de le faire remplacer par un tahoma raid din. Cependant, après plusieurs démarches je ne suis pas parvenu à trouver un électricien qualifié pour se procurer un rail din et l'installer. Somfy ne m'aide pas à trouver un électricien ou un artisan. C'est désolant.
Bonne journée
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