Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pilotage à distance chauffage gsm

Bonjour, existe t il une box ou prise gsm SOMFY (type gsm mini ecostarter) à mettre dans une résidence secondaire pour allumer et éteindre, via sms, le chauffage pour radiateur électriques sans fil pilote ni box internet ? Merci

Marc G.
Marc G.

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    Thomas M.
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    Bonjour Marc,

    Aucune de nos solutions permet un pilotage à distance via SMS et le réseau GSM. Il est impératif d'avoir une connexion internet sur votre installation pour effectuer un pilotage à distance via application smartphone.

    Bonne journée,

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