Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

installer volet domotique?

Bonjour,
J'ai acheté une maison rénovée avec lumière et volet branché au tableau électrique, normal, ainsi qu'à un tableau domotique.
J'aimerais savoir ce qu'il faudrait faire pour pouvoir ouvrir mes volets à distance?une idée du prix du matériel nécessaire?
merci

Brice
Brice

Brice

Niveau
0
63 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Brice

    Qu'est-ce que vous appelez un "tableau domotique" ?
    Est-ce un Tahoma sur rail DIN ?

    Bonne journée !

    Brice
    Brice

    Brice

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    voilà une photo.C'est pas le mien mais c'est un truc du genre. si ca peut t'aider
    https://i.pinimg.com/originals/e7/6f/80/e76f8004e1929efa2...

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Brice

    C'est une très belle installation !

    Mais je ne vois pas de rapport entre cette domotique et Somfy ! Pouvez-vous nous éclairer sur ce qui est Somfy dans votre installation à part peut-être les motorisations de volet.
    De plus comment utilisez-vous votre domotique ? Par quels moyens ?

    Bonne soirée !

    Brice
    Brice

    Brice

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    ce sont les moteurs qui sont somfy. le gars qui m'a vendu la maison m'a dis que tout était relié au tableau "domotique". Après il y'avait juste a connecter à une "box" ou je ne sais quoi.pas calé dans ce domaine.

    Brice
    Brice

    Brice

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pour l'instant les volet sont centralisés.je voudrait juste pouvoir les gérer que je suis pas à la maison

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En effet si vos motorisations de volets sont Somfy radio, il y a moyen de rajouter une box domotique pour un pilotage à distance mais je m'interroge sur la configuration de votre "tableau domotique" !!!

    Brice
    Brice

    Brice

    Niveau
    0
    63 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    ouais,ca m'a l'air bien compliqué.je vais faire appel à un professionnel qu'il voit ça.
    merci beaucoup

    Haut de page