Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bonjour, est-il possible de controler le thermostat connecté depuis son compte sur le site Somfy ?

Bonjour, ayant des problèmes avec mon smartphone, je n'ai pas accès à l'application pour maîtriser le chauffage à distance, je voulais savoir s'il y avait la possibilité de controler le thermostat connecté depuis le site Somfy.
Merci pour votre aide !
Mathieu

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    Maxime F.
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    Bonjour Mathieu,

    Oui c'est possible, je viens de faire le test : il suffit de se connecter à ce lien avec ses identifiants et on retrouve la même interface :

    https://www.somfy-connect.com/fr/

    Bonne journée,
    Maxime

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Mathieu et Maxime,

    Pour avoir une interface PC du Thermostat, il faut être possesseur d'un TaHoma, ce qui doit être votre cas Maxime.

    Si vous ne possédez pas de TaHoma, tout se fait via le smartphone.

    Bonne journée,

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