Question en attente de réponse
Batterie du link
Bonjour,
Si je debranche le link, la lumière s'éteint directement et impossible d'activer, désactiver l'alarme ni avec l'appli ni via un badge. Si l'alarme était active avant le débranchement (ou coupure) en cas d'intrusion rien ne se passe.
J'ai essayé d'appuyer pendant 10s puis changer de prise et laisser branché pendant 24h. Mais rien.
Que faire ?
Merci
Réponses
Bonjour Olivier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Batterie link HS
Bonjour, Mon link s’éteint dès que je le débranche de la prise de courant. J’ai cru comprendre que la batterie est hs au vue des nombreux post sur le forum. J’ai acheté...Bonjour Didier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
la batterie de mon link est HS comment faire ?
Bonjour , le link se coupe dès que je le débranche, il perd aussi souvent le wifi , j'ai programmé un calendrier pour activer ou desactiver l'alarme mais il arrive frequement...ok dsl mais comme je me retrouve avec une alarme qui fonctionne pas au top....J'ai commandé le link essential, je l'attend en espérant que ça ira. Pour la garantie c est mort, j... -
Link batterie HS upgrade vers advanced ou essential
Bonjour, Ma batterie du Link est de nouveau HS. Y a t’il un programme d’upgrade vers les nouveaux modèles advanced ou essential qui ont justement une batterie remplaçable...Bonjour Nicolas, Il existe bien des offres commerciales d'upgrade vers les Link Advanced ou Essential. Je viens de vous envoyer un email pour traiter votre demande en... -
Le Link s'éteint immédiatement quand on le débranche
Bonjour, Après 3 ans d'utilisation, mon link s'éteint immédiatement quand on le débranche de la prise électrique. Précédemment il restait allumé sur sa batterie. La batterie...Bonjour Christelle, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Bonjour Jacky, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos remontés et vos remarques que j'ai transmis à notre service de développement. Bonne journée.
-
-
-
