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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    perte de l'ouverture mémoire sur protexium 600?

    Bonjour, voulant mettre en mémoire un volet oximo rts, je n'arrive pas à le mémoriser car sur mon clavier d'alarme j'ouvre la mémoire (753) j'ai le message d'ouverture puis le led clignote et la centrale s'éteint. Je n'ai aucun problème avec mes détecteurs.

    alain G.
    alain G.

    alain G.

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    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    alain G.
    Date
    17 novembre 2019
    il y a 25 jours
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Alain,

    vous trouverez la procédure de mémorisation d'un moteur de volet roulant avec votre système d'alarme au lien ci-dessous :

    FAQ Somfy : Connecter un volet roulant avec une alarme Protexiom

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    alain G.
    alain G.

    alain G.

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    Merci Thomas M ça fonctionne.

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    alain G.
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