Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code pin activé

Bonjour
Nous avons reçu un kit tahoma se notre constructeur mais lorsque que j'active mon code pin je reçois la réponse suivante
CODE PIN ACTIVE mais impossible de se connecter veuillez contacter forum somfy etc.
Donc me.voilà pouvez-vous m'aider?

Grégory P.
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    Bonjour Grégory,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?
    Bonne journée.

    Grégory P.
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    Bonjour
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    Nicolas F.
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    Bonjour Grégory,
    vous n'aviez pas fait l'activation de votre compte Tahoma.
    Je vous ai renvoyer le mail d'activation sur votre adresse @hotmail.com
    Bonne journée

    Grégory P.
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    Mon adresse est la suivante
    @hotmail.fr

    Nicolas F.
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    Grégory,
    Je fais la modification sur votre compte car j'ai bien une adresse @hotmail.com
    je vous ai refait parvenir le mail d'activation sur l'adresse .fr
    Bonne journée.

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