Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Domotique

Code pin activé

Bonjour
Nous avons reçu un kit tahoma se notre constructeur mais lorsque que j'active mon code pin je reçois la réponse suivante
CODE PIN ACTIVE mais impossible de se connecter veuillez contacter forum somfy etc.
Donc me.voilà pouvez-vous m'aider?

Grégory P.
Grégory P.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Grégory P.
Date
17 novembre 2019
il y a plus de 3 ans
question
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    Nicolas F.

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    Bonjour Grégory,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Grégory P.
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    Bonjour
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    Bonjour Grégory,
    vous n'aviez pas fait l'activation de votre compte Tahoma.
    Je vous ai renvoyer le mail d'activation sur votre adresse @hotmail.com
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
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    Mon adresse est la suivante
    @hotmail.fr

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    Grégory,
    Je fais la modification sur votre compte car j'ai bien une adresse @hotmail.com
    je vous ai refait parvenir le mail d'activation sur l'adresse .fr
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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