Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code pin activé

Bonjour
Nous avons reçu un kit tahoma se notre constructeur mais lorsque que j'active mon code pin je reçois la réponse suivante
CODE PIN ACTIVE mais impossible de se connecter veuillez contacter forum somfy etc.
Donc me.voilà pouvez-vous m'aider?

Grégory P.
Grégory P.

Grégory P.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
69480
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
20 impasse clos du jacquet
Ville:
Lucenay
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Grégory,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?
    Bonne journée.

    Grégory P.
    Grégory P.

    Grégory P.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    69480
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20 impasse clos du jacquet
    Ville:
    Lucenay
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    1215-5320-5102

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Grégory,
    vous n'aviez pas fait l'activation de votre compte Tahoma.
    Je vous ai renvoyer le mail d'activation sur votre adresse @hotmail.com
    Bonne journée

    Grégory P.
    Grégory P.

    Grégory P.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    69480
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20 impasse clos du jacquet
    Ville:
    Lucenay
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Mon adresse est la suivante
    @hotmail.fr

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Grégory,
    Je fais la modification sur votre compte car j'ai bien une adresse @hotmail.com
    je vous ai refait parvenir le mail d'activation sur l'adresse .fr
    Bonne journée.

    Haut de page