Question en attente de réponse
Problème apres echange thermostat
Bonjour je viens de recevoir mon thermostat que vous m'avez échanger et je ne peux pas le connecter à ma box il me dit que j'en ai déjà un de connecter dessus pouvez-vous me supprimer mon ancien thermostat afin que je puisse connecter le nouveau merci
Réponses
Bonjour Fabrice,
il me faudrai le code pin de votre Tahoma.
Sinon vous pouvez le supprimer par le menu de configuration /autre somfy.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème thermostat connecté somfy
Bonjour, Nous avons acquéri une maison neuve construite par nexity la première année tout allait bien avec le chauffage depuis cette année nous avons un problème de régulation...Bonjour Jocelyn, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat radio IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Problème programmation Thermostat
Bonjour, Depuis quelques semaines, mon thermostat Somy V2, sur Tahoma Switch ne prend plus en compte les programmations. Si je le mets en mode manuel, il reste en mode manuel... -
Clignotement Thermostat Filaire io - Rail Din
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire compatible avec Tahoma Rail Din ne fonctionne plus à ce jour. Je suis installée depuis un...Bonjour Jacky, J’attends de pied ferme un retour d’un Yello. Il est bien dommage qu’il ne soit pas existant en pièce détachée, vu le nombre de sujets sur le forum pour... -
Application Thermostat : pilotage à distance temporairement indisponible
Bonjour, Depuis ce matin sur l'application Thermostat, j'ai le message "pilotage à distance temporairement indisponible". J'ai redémarré la box, tenté de resynchroniser le...bonsoir ,peut etre faudrait il le reinstaller , -
Problème d'association TaHoma v2 et thermostat connecté radio
Bonjour, J’ai une TaHoma V2 avec 4 thermostat connectés. Dans l’application « Thermostat » j’ai bien les 4 et ils fonctionnent correctement. Par contre dans l’application...Yeah ! J’ai réussi :) J'ai effectué la même manipulation et même résultat, Après reconnexion je retrouve bien mes 4 thermostats !! Merci Philippe...
-
-
-
