Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

1 seule telecommande reconnu

Bonjour,
je possede un Rollixo RTS
Il n arrive pas a enregistrer mes 2 telecommandes.
Une seule peut etre synchroniser ( l une ou l autre)
Comment je peux faire ? L autre personne ouvre toujours en manuel.

Cdt

Maillot
Maillot

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Maillot
Date
18 novembre 2019
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous bien suivi la ou les procédures ?

    image.png image.png
    image.png
    240 ko
    19 novembre 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Maillot
    Maillot

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Je n ai pas de problème pour memoriser.
    mais il ne garde qu' une télécommande. La derniere memorisé écrase la premiere.
    Y a t il une procedure lorsqu il y a plusieurs remote ?
    Cdt

    IMAG0312.jpg IMAG0312.jpg
    IMAG0312.jpg
    3,6 Mo
    19 novembre 2019
    Traité
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    Maillot
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Maillot

    Dans ce cas, l'une de vos télécommandes est défaillante. Il n'est pas possible de savoir laquelle.

    Attendez le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Maillot
    Maillot

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    Bonsoir,
    Le problème est que c est soit l une, soit l autre qui marche, donc je pense que les télécommande sont bonnes.

    Nom de l'auteur
    Maillot
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Maillot,

    Quel est le modèle de vos télécommandes, si vous ne le connaissez pas, une photographie fera amplement l'affaire ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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