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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Sécurité

Déclenchement Alarme caméra outoor

Bonjour,
Cela fait 2 matins que mes alarmes de caméras outdoors se déclenchent pour cause de "déplacement" alors que ce n'est pas le cas et qu'il n'y pas de vent.
Possible d'arrêter (mes caméras étant fixés très haut) ou de baisser au maximum la sensibilité ?
Merci
Alexandre

Alexandre M.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Alexandre M.
Date
21 novembre 2019
il y a plus de 3 ans
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    Bonjour Alexandre,

    Pouvez-vous me communiquer l'adresse MAC de votre caméra?

    Bonne journée,

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    Bonjour Maud,
    Possible de vous l'envoyer en message privé ?
    Bonne journée

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    Alexandre,

    Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Alexandre,

    Je vous confirme que la sensibilité de votre sirène à bien été baissée.

    Bonne journée,

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