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Question en attente de réponse

changement de pile sur digicode somfy

Bonjour j'essaie de réutiliser un digicode après un changement de pile. Le code n'actionne plus mon portail. En cherchant sur le net j'ai testé le 6 fois zero avec touche set. le adr (rien ne se passe) idem pour le reset.

Mon digicode est il hs?

sylvain M.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    quelle est la référence du digicode ?

    sylvain M.
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    reference keypad rts 5014502C
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si le reset ne fonctionne pas, le clavier est défaillant.
    Bonne journée !

    Thomas M.
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    Bonjour Sylvain,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Digipad RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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