Question en attente de réponse
Moteur RMS2000 bloqué à la première utilisation
Je viens de monter mon nouveau moteur RMS2000.
Il a bien effectué une première montée jusqu’à mi chemin puis s’est arrêté et ne bouge plus.
J'ai tenté la réinitialisation, idem il ne bouge pas.
Avec la télécommande, j'attends les "clic »mais il ne bouge pas. Il est bloqué.
Que faire ?
Merci pour vos retours
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Moteur Rms 2000 ne répond pas à la télécommande
Bonjour, J’ai installé un kit motorisation volet roulant Rms 2000. La télécommande fournie est une Telis 1 RTS. J’ai programmé le volet roulant selon la procédure. Tout...Bonjour Claudine Le moteur est HS. Il faut faire valoir vos droit à garantie auprès de votre revendeur. Bonne journée ! -
Paramétrer volet RMS 2000 avec Tahoma Switch
Bonjour, Un artisan m'a installé des volets motorisés Somfy RMS 2000 avec interrupteur filaire. Je souhaiterai les paramétrer sur ma Tahoma Switch, mais en suivant les... -
Compatibilité cde radio RTS et RMS2000
Bonjour, J'ai remplacé un ancien moteur RTS équipé d'un boitier Centralis et d'une télécommande sans fil Télis4 RTS par un système complet RMS2000. Tout fonctionne très bien...Tout à fait Yann, je vous confirme que vous pourrez ajouter votre telis 4 RTS à votre nouveau moteur sans réutiliser ce boîtier qui n'était destiné qu'à votre ancien moteur... -
Volet roulant SOMFY RMS 2000 bruit moteur et arrêt du volet une fois sur deux
Bonjour, J'ai installé le RMS 2000 il y a maintenant 6 mois et il fonctionnait parfaitement jusque là. Mais depuis quelques jours, que ce soit lors de la descente ou de la...Bonjour, Réactivité parfaite du SAV SOMFY à qui j'ai envoyé ma requête. J'ai démonté et envoyé le moteur. En 2 jours j'avais la réponse et SOMFY qui m'a envoyé un remplaçant... -
Seriez-vous interéssé par un kit de volet roulant RMS2000 neuf ?
Bonjour, J'ai acheté en septembre, à la boutique SOMFY, un kit de volet roulant RMS 2000 et une rallonge de tube . Je n'ai pas eu à les utiliser car j'ai été dépanné en...Bonjour, Je vous remercie pour l'infos. Cordialement
-
-
-
