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Les sujets Domotique

Détecteur de fumée io neuf Réf: 2401323 semble défectueux

Bonjour,
Après achat je viens de configurer ce nouveau détecteur neuf pour mon garage dans ma Tahoma (après 5 tentatives) mais contrairement au premier qui est installé depuis plusieurs mois dans l'entrée celui-ci au lieu d'émettre une sirène ne me fait qu'un bip juste audible !? J'ai enlevé et remis les piles mais sans changement !? Ce "bruit" est le même depuis le déballage du produit avec un essai sans la TaHoma!
Avez-vous une idée du pb ou faut-il que je renvoi ce matériel pour échange sans tarder?
PIN de ma Box: 1206-5549-1073
Merci à vous

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Dominique B.
Date
26 novembre 2019
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de fumée soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

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