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Réponses
Bonsoir Alain
Avez-vous la possibilité de connecter le Tahoma, chez un voisin, un ami ou autre, afin d'éliminer un éventuel problème de configuration chez vous ?
Bonne soirée !
Bonsoir Alain
Alors laissez ici le PIN de votre Tahoma et attendez le contact d'un Yellow.
Bonne fin de journée !
Bonjour Alain,
Lors de vos tests, aviez-vous changé aussi de câble Ethernet ?
Bonne journée,
Bonjour Alain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre TaHoma soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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