Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Batterie du link HS hors connexion prise secteur

Bonjour, lorsque le courant est coupé mon link clignote 3-4 secondes avec une faible intensité puis, il s’éteint, aucune connexion possible.
La batterie interne est fatiguée.
J'ai bien évidemment essayé sur d'autres prises.

luc F.
luc F.

luc F.

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    Réponses

    Bonjour Luc,

    Si le Link n'est plus connecté à votre réseau internet lors de la coupure de courant il est normal qu'il s'éteigne.

    Sinon effectivement il semblerait qu'il soit défectueux, pour cela je me permets de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage privé.

    Bonne journée,

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