Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

depuis la coupure somfy n'ai plus accès a mon installation ?

quand je me branche sur mon application somfy par mon iphone j'ai le message aucune installation alors qe je reçois un mail s'il y a intrusion ?

carole
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    Réponses

    Bonjour Carole,

    Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre système d'alarme?

    Bonne journée,

    carole
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    Bonjour Aude, merci de me répondre - le problème a été résolu car ma fille qui était propriétaire a pu me rajouter à nouveau - j'ai donc retrouvé tous mes accès - bonne journée à vous - carole

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