Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

depuis la coupure somfy n'ai plus accès a mon installation ?

quand je me branche sur mon application somfy par mon iphone j'ai le message aucune installation alors qe je reçois un mail s'il y a intrusion ?

carole
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    Bonjour Carole,

    Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre système d'alarme?

    Bonne journée,

    carole
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    Bonjour Aude, merci de me répondre - le problème a été résolu car ma fille qui était propriétaire a pu me rajouter à nouveau - j'ai donc retrouvé tous mes accès - bonne journée à vous - carole

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