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    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Déprogrammer keygo 4 boutons

    Bonjour,

    Suite à une erreur de programmation, je tente de déprogrammer des télécommande Keygo 4 boutons avec un portail SGS 400. Elles vont également commander 2 portes de garage. La procédure du mode d'emploi "Effacez les réglages et les télécommandes mémorisées" ne semble pas fonctionner. Le voyant FERMETURE AUTO ne clignote pas, mais toujours RAZ MEMOIRE.
    Avez-vous une solution ?

    Merci d'avance.

    Jojo S.
    Jojo S.

    Jojo S.

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    Portail
    Nom de l'auteur
    Jojo S.
    Date
    29 novembre 2019
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jojo,

    Ce n'est pas grave, continuez la procédure en passant directement à l'étape le voyant "RAZ MEMOIRE" clignote.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Jojo S.
    Jojo S.

    Jojo S.

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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre réponse.
    Je vais réessayer.
    Une précision que je n'ai pas apportée dans mon premier message : dans la procédure du manuel, il faut, après que le voyant RAZ clignote, appuyer sur le bouton 2 de la télécommande jusqu'à ce que tous les voyants s'allument. Les voyants de mon boitier ne s'allument pas.
    Lorsque je "termine" la procédure, les réglages sont effacés mais pas les télécommandes.
    Avez-vous une idée de ce que je ne fais pas correctement ?

    Encore merci et bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jojo S.
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    Thomas M.

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    Bonjour Jojo,

    Il faut rester appuyé plus longtemps sur le bouton 2 points.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Jojo S.
    Jojo S.

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    Merci pour l'info.

    Bonne journée.

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