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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Détecteur de fumée n'est pas reconnu dans Tahoma ?

Bonjour,
Je n'arrive pas à faire reconnaître mes détecteurs de fumée io (SOMFY réf 2401323) sur ma Tahoma (via la page web depuis MAC). J'ai suivi la procédure comme indiqué, mais en vain.
J'ai vérifié le voltage des 2 piles (9V et 3V), c'est OK et appuyé sur le bouton test qui déclenche bien un bip.
Je suis passé par onglet "iO" et l'icône "ajouter".
Pouvez-vous m'indiquer comment faire la connexion ?
Merci d'avance

Alain
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    Réponses

    Alain
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    Bonjour Jean-Luc,

    Merci pour votre réponse.
    Tahoma à reconnu mes deux détecteurs.

    Bonne journée

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