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    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Tahoma ne communique plus avec les volets

    Bonjour,

    Du jour au lendemain, ma box Tahoma ne communique plus avec mes volets.
    Les télécommandes fonctionnent correctement.
    J’accède sans problème via apli ou pc sur la Tahoma, mais j'ai invariablement le message comme quoi les volets sont hors de portée.
    Comment faire ?

    Cdlt

    défaut tahoma.pdf défaut tahoma.pdf
    défaut tahoma.pdf
    62 ko
    1 décembre 2019
    Traité
    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

    Niveau
    0
    13 / 100
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    Spécialité:
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    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
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    Consultations
    consultée 30 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Romain D.
    Date
    1 décembre 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
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    Orléans
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    Bonjour

    Faites un reset:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Romain D.
    Romain D.

    Romain D.

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    Ok, cette manip conserve les scénarios ?

    Nom de l'auteur
    Romain D.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Vous ne perdez rien à faire cette manipulation.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    r

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