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    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

    Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Bouton fin de course ?

    Bonjour, j'ai commandé des moteurs filaires lt50 10/17 le tablier cache les boutons de fin de course impossible de les programmer quelle solution pouvez vous me donner ? Merci

    Mickael
    Mickael

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Mickael
    Date
    2 décembre 2019
    il y a 3 mois
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il n'y a pas d'autre solution pour régler les fins de course que d'utiliser les boutons.

    Postez une photo !

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Mickael
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    Bonsoir, voilà les photos !! Merci beaucoup !

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    2 décembre 2019
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    received_99681539...
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    2 décembre 2019
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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    Il y a de la marge pour couper les lames sur toute la hauteur pour récupérer le réglage par les boutons.

    Bonne fin de journée !

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    Jean-Luc B.
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    Désolé de vous déranger mais le tablier ne risque pas de sortir de la coulisse si je recoupe les lames ?

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    En fait ma réponse était plutôt une question ?

    ****
    Y a t'il de la marge pour couper les lames sur toute la hauteur de façon à récupérer le réglage par les boutons ?
    ****

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour j'ai a peine 2cm de lames à l'intérieur de la coulisse elles risque de sortir. Est ce que je peux renvoyer les moteurs même si j'ai recouper le fils d'alimentation ? et les faire remplacer par des radio ? si le tablier est sur la tête moteur sa l'abîmera pas ? je pourrais faire les réglages sur la télécommande comme sa merci à vous.

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    Mickael
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Mickael

    en principe, on doit retourner un article dans son entière intégrité, et dans son emballage d'origine, que ce soit pour Somfy ou autre d'ailleurs.

    Le mieux est de voir avec votre fournisseur.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Mickael
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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse rapide je les ai pris sur la boutique somfy 2 sont dans leur intégrité et emballage d'origine seul le 3eme ou j'ai raccourci le câble pour branchement. Donc je peux plus faire l'échange si je comprends bien ? Je vais essayer de trouvé une solution pour régler les fins de courses.
    Bonne fin de journée et merci quand même.

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    Mickael
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