Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

J'essaie d'activer mon bridge dans l'application

J'essaie d'activer mon bridge dans l'application Connexoon sur iPhone mais il me répond ceci:

"Ce code PIN est correct mais CONNEXOON ne peut être activé car déja activé. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr".

j'ai acheté cet article en offre reconditionnée sur amazon, apparemment il avait déja été activé en france.

Personnellement je suis en Belgique et souhaiterais pouvoir l'activer

Pourriez-vous m'aider svp?

Merci,

Andre S.
Andre S.

Andre S.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
4219
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
SPRL Corps et Âmes
Adresse:
Du baron d'obin, 88
Ville:
Wasseiges
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Andre S.
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    Bonjour
    Je suis face à un nouveau souci avec la reconnaissance des télécommandes.
    Je reçois le message erreur de transfert de la clé de sécurité
    Merci pour votre aide
    André

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