Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma / Evohome: Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy.

Je viens de connecter Evohome à Tahoma (grace à la passerelle HGI80).
Mais quand j'essaye de changer le programme de Evohome par Tahoma, j'obtiens le message:
"Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support."
Pourriez-vous m'aider à régler ce pb, svp?
(PIN Tahoma: 1217-0940-1293, version 2019.5.4-5)

Erwin B.
Erwin B.

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    Erwin B.
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    Y aurait-il un Yellow qui pourrait m'aider, svp?

    Christophe C.
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    Bonjour, pourriez-vous svp, me dire où vous avez pu trouver votre HGI80?

    Yanis
    Yanis

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    Bonjour, j'ai acheter le HGI80 sur un site néerlandais pour 150€ reçu en moin d'une semaine avec frais de port inclus ici : https://www.solar-nu-webshop.nl/webshop/smart-home-domoti...

    Christophe C.
    Christophe C.

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    Bonjour,

    Le sujet date déjà d'un certain temps... mais il m'a bcp aidé.
    J'ai aussi acheté le HGI80 chez ce marchand qui m'a bien proposé / livré cette passerelle qui était introuvable!!!!!

    Merci encore pour votre aide très utile.

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