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Question en attente de réponse

reglage somfy easy rts

bonjour
petit soucis avec ma telecommande somfy
je regle l horloge ouverture 8h00
et fermeture 21 h
les volet souvrent 8 minutes apres mise ON
et se referment 21 minutes apres et cela toutes les 24 minutes
elle confond heures et minutes !!!!!

Sylvie M.

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    Thomas M.
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    Bonjour Sylvie,

    Pourriez-vous me dire si l'heure de l'horloge défile normalement elle ou si elle aussi va 60 fois plus vite ?

    Bonne journée,

    Sylvie M.

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    Bonjour
    alors le décompte des minutes sont des secondes et les heures des minutes
    donc 60 fois plus rapide
    c est pour ca que les volets s activent toutes les 24 minutes au lieu de toutes les 24 heures ..........................

    Thomas M.
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    Bonjour Sylvie,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Chronis Easy RTS soit défectueuse. Il faudra donc vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

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