Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Niveau sonore de l'alame trop faible ?

Bonjour, j'ai installé Somfy-home-alarm (399€).
L'alarme intérieure fonctionne mais avec un niveau sonore trop faible pour être dissuasif de l'extérieur (tentative d'intrusion).
Les piles sont neuves (produit acheté récemment).
Je ne trouve pas de réglage du niveau, y-en-a-t-il un?
Merci de votre aide.

René B.
René B.

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    Bonjour,

    Voulez-vous dire que de l'extérieur on entend pas suffisamment selon votre goût la sirène intérieure ? Si c'est cela, je ne vois où est le problème ?
    Il n'y a pas de réglage de son.
    les sirènes inter ont des normes sonores différentes des sirènes exter.

    Vous devez juger en étant à l'intérieur.

    bonne journée.

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