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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Link et nouvel opérateur ?

    J'ai activé mon alarme. Pendant la journée mon ancien opérateur m'a coupé ma ligne. J'ai installé ma nouvelle box internet. Je ne peux pas reconfigurer en WiFi mon Link cr il est en mode nuit et je ne peux pas désactiver l'alarme... Comment faire ? Merci de votre aide. Cordialement. Gaëlle

    Gaëlle P.
    Gaëlle P.

    Gaëlle P.

    Niveau
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    consultée 12 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Gaëlle P.
    Date
    4 décembre 2019
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonsoir Gaëlle,

    Tant que Somfy ne permettra pas de modifier le wifi lorsque l'alarme est activée, vous n'avez pas d'autre solution que d'attendre la synchronisation par un Yellow.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Gaëlle,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre Link avec nos serveurs et vous pouvez procéder au changement de réseau WiFi.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    r

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