Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Gateway/passerelle pour serrure connectée.

Bonjour,

J'envisage de mettre une serrure connecté a mon domicile. J'ai lu que cette dernière fonctionne avec une passerelle pour la connexion et le pilotage a distance.
Je possède déjà une passerelle pour mon thermostat Somfy.
puis-je utiliser la même passerelle pour mes 2 produits Somfy, ou faut-il une passerelle par produit ?

Autre question, la passerelle est-elle vraiment nécessaire quand une box Tahoma est installé ?
Cette dernière peut faire office de passerelle ?

Merci de vos réponses.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jérémy et Michael,

    Ces passerelles sont différentes et ne dialoguent pas sur le même protocole, elles ne sont pas compatibles entre elles, et il vous en faudra obligatoirement une pour la serrure et une pour le thermostat.

    Bonne journée,

    Je pense que les Gateway sont mise en place de telle sorte à ne communiquer qu'avec son petit voisin associé.
    La gateway ne sert qu'a faire le pont avec l'exterieur.
    Je pense que c'est mieux comme ça en terme de sécurité
    sinon la Tahoma va être le point d'entrer des attaques ciblées

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