Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Chauffage

Thermostat IO et poêle à granulé Annabella

Bonjour à tous

J’ai un poêle à granulé et depuis 1 semaine installé un thermostat radio IO

Cependant, je ne sais pas éteindre ou allumer le poêle à distance.

Je peux modifier la température mais c’est tout.

Ais je oublier quelque chose ?
Je précise que je n’ai rien touché à la configuration du poêle.

J’ai besoin de vous
Merci d’avance

Michael L.

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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Michael L.
Date
6 décembre 2019
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Thomas M.

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    Bonjour Michael,

    Est-ce que lorsque la température relevée par le Thermostat dépasse la température de consigne de votre poêle, celui-ci stoppe la chauffe ?

    De plus, quel est le modèle de votre poêle et sur quelle borne de ce dernier avez-vous raccordé le contact du Thermostat ? Il y a-t-il un pont entre ces bornes avant le raccordement du Thermostat?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Michael L.

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    Bonjour Thomas,
    Merci pour votre retour.
    Voici mes réponses à vos questions

    Non, il ne s’arrête pas quand la température au Thermostat est supérieur. à celle du poele

    Le poéle de la marque Extra Flamme modèle Annabella, il est connecté au relais Somfy via les contact sec a l’arrière du poêle et almenté en 230v sur une prise de courant

    Le Thermostat envoie les infos sur le récepteur et le poêle s'active

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    Thomas M.

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    Bonjour Michael,

    Quel contact du Thermostat avez-vous raccordé sur votre poêle NO&COM ou NC&COM ?

    Pourriez-vous faire le test en changeant ce contact justement ?

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Michael L.

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    Bonjour
    Non je ne peux plus tester jai demande a renvoyer le produit.
    Ceci a été accepté
    Donc je ne peux pas faire ce test car il a été renvoyé

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Michael L.
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