Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les factures des nouveaux pack n'apparaissent plus dans l'app

Bonjour,

Dans l'application Somfy Protect, les factures concernant les nouveaux packs ont disparu du listing.

Pouvez vous corriger le problème ?

Cdt,

Romain T.
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    Romain T.
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    Bonjour Romain,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre système d'alarme?

    Ainsi m'envoyer une capture écran du message qui s'affiche.

    Bonne journée,

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