Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les factures des nouveaux pack n'apparaissent plus dans l'app

Bonjour,

Dans l'application Somfy Protect, les factures concernant les nouveaux packs ont disparu du listing.

Pouvez vous corriger le problème ?

Cdt,

Romain T.
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    Une réponse de la team ? quelqu'un ?

    Bonjour Romain,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre système d'alarme?

    Ainsi m'envoyer une capture écran du message qui s'affiche.

    Bonne journée,

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