Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Homekeeper & Somfy One+ - Compatible ?

Bonjourà tous.

J'ai la chance d'avoir d'une part un Somfy One+, acheté dans un premier temps à l'arrivée dans mon appartement, puis une installation complète Homekeeper installée par un pro dans un second temps.

J'ai cru lire quelque part que prochainement les systèmes seraient compatibles et que le One+ pourrait (enfin) être utilisé comme caméra intérieure au sein de l'environnement Homekeeper, sur l'application Protect.

Aujourd'hui - et c'est véritablement stupide - je ne me sers plus de la One+ alors qu'elle serait parfaite si elle pouvait simplement s'activer automatiquement (la partie caméra) lors de l’enclenchement de l'alarme HK.

Merci d'avance pour votre retour.

PHILIPPE
PHILIPPE

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    Réponses

    Bonjour Philippe

    C'est une très très bonne question ! Je n'ai rien lu de tel quelque part (si vous pouviez dire ou vous avez vu ça !) ce serait une bonne nouvelle !

    Bonne journée !

    PHILIPPE
    PHILIPPE

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    Bonjour Jean-Luc. Merci pour le compliment. Entre temps j'ai retrouvé la source de mon information. Il s'agit du tableau ci-joint dans lequel il est fait état d'une compatibilité à venir. J'attends donc avec impatience la réponse d'un jaune car ce serait véritablement un plus pour les fidèles utilisateurs de Somfy!

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