Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation CONNEXOON ACCESS au lieu de WINDOW

Bonjour
Je me suis trompé j ai activé connexoon access au lieu de connexoon Windows
Pouvez vous désactivez la connexoon pour que je la réactive sur Windows?
Merci
Code pin 0817-4696-5072

Quentin P.
Quentin P.

Quentin P.

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    Réponses

    Bonjour Quentin,

    Il vous suffira de vous connecter à votre compte sur le site somfy et d'activer l'univers Windows de votre Connexoon. Les différents univers sont maintenant gratuits.

    Bonne journée,

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