Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Ma centrale

Bonjour,
Mes favoris ont disparus après une fausse manipulation et je n'arrive pas à me connecter à ma centrale

Claude B.
Claude B.

Claude B.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Claude B.
Date
12 décembre 2019
il y a environ 5 ans
question
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Claude,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments (Menu 5 du clavier LCD) ou sur l'étiquette collé sur votre Centrale qui se trouve sur le coté de cette dernière lorsque le capot est ouvert :

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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