Question en attente de réponse
Ma centrale
Bonjour,
Mes favoris ont disparus après une fausse manipulation et je n'arrive pas à me connecter à ma centrale
Réponses
Bonjour Claude,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments (Menu 5 du clavier LCD) ou sur l'étiquette collé sur votre Centrale qui se trouve sur le coté de cette dernière lorsque le capot est ouvert :
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Centrale Protexial IO perte d'accès à la centrale en mode extérieur et local
Bonjour, Suite à des micro coupures chez moi je ne peux plus accéder à mon alarme en local et en extérieur cela m'ai déjà arrive mais je ne me rappel plus comment j'ai fait... -
Plus d'accès à ma centrale protexiom depuis l'extérieur ?
Bonjour,depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma centrale protexiom 5000 depuis l'extérieur que ce soit via un pc ou via l'application sur le smartphone. L'accès par le...Bonjour, merci de votre deuxième réponse. J'ai suivi votre tuto pour l'utilisation sans serveur DNS somfy. Génial !! cela fonctionne parfaitement. Un très grand merci pour votre... -
numéro centrale?
Bonjour Nicolas, Je ne trouve pas le numéro de centrale, pourriez vous me contacter par mail pour vous envoyer la photo de la centrale je vous avais déjà envoyé cette demande...Bonjour Maryse Si vous parlez d'une centrale Protexiom, le n° est sur l'étiquette comme sur la photo jointe. -
Bouton central de téléphone keygo
Bonjour, j' ai trois télécommande keygo et le bouton centrale est user. Je ne trouve pas a acheter sur internet. Comme faire pour en avoir d'autre ? Cordialement...Bonjour, le bouton central est abimé ce qui rend l'utilisation de la télécommande impossible (trou central à force d'appuyer). Ou peut-on trouver une coque car le système... -
Problème accès centrale Protexiom 600
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des problèmes d'accès à la Centrale (externe et interne). J'ai à tout hasard débrancher/rebrancher la prise secteur et les accès ce sont...Bonjour ça ne mange pas de pain de réinitialiser le module mais je doute que ça fonctionne longtemps. Bonne journée.
-
-
