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Pourquoi la mise à jour somfy one n'a pu être installée ?

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: 13 décembre 2019

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Bonjour, je viens d'acquérir une somfy one, lors de son installation, une mise à jour est requise. Le téléchargement se lance puis au bout de quelques minutes le message d'erreur concernant la mise à jour n'a pu être installé, s'affiche..
J'appuie sur le bouton reset et rebelote.
A savoir que j'ai aussi une tahoma mais la cam n'est pas installé dessus. J'essaie de l'installé sur somfy protect.
Comment faire pour parvenir a faire cette mise à jour ?
Voilà ci joint mon résultat de test wifi via l'appli SPEEDTEST

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: 13 décembre 2019

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Anto N.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anto N.

Date: 13 décembre 2019

: il y a 2 mois

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Maud F.

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Bonjour Anto,

Je constate que votre Somfy One est à jour.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 17 décembre 2019

: il y a 2 mois

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Thème

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Nom de l'auteur

Yannick

Date

3 janvier 2020

il y a environ 2 mois

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Nom de l'auteur

Maud F.

Date

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r
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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Clément M.

Date

21 décembre 2019

il y a 2 mois

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Bonjour Clément, C'est fait, vous pouvez installer de nouveau votre Somfy One sur le bon compte. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

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il y a environ 2 mois

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Elisa T.

Date

11 octobre 2019

il y a 5 mois

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Date

16 octobre 2019

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Thème

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Nom de l'auteur

Tristan C.

Date

30 janvier 2020

il y a 27 jours

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Date

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Thème

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Nom de l'auteur

dominique S.

Date

12 octobre 2019

il y a 5 mois

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Nom de l'auteur

dominique S.

Date

20 octobre 2019

il y a 4 mois

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