Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box tahoma neuve déjà activée?

Bonjour, le vendeur a activé la box pour vérifier qu’elle fonctionnait correctement.
Je ne peux plus maintenant l’activer, elle me dit code pin correct mais déjà activé.
J’ai déjà fait une demande de réinitialisation via le formulaire adapté en ligne mais pas de retour du vendeur visiblement.
Pouvez-vous réinitialiser la box.
Merci de votre aide rapide.
Code pin 1216-2382-7992

Michel G.
Michel G.

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    Réponses

    Michel G.
    Michel G.

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    Le vendeur est l’entreprise qui m’a posé mes volets roulants.

    Michel G.
    Michel G.

    Michel G.

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    Nécessaire fait ce jour par mon vendeur. Problème résolu

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