Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème état de somfy home alarm dans tahoma

Bonjour, je n'ai plus l'état de mon alarme somfy home alarm dans tahoma. Je ne sais pas si je suis en mode nuit, si c'est activé ou désactivé.
Il me semble que j'avais les différents états auparavant.
Pouvez-vous m'aider?
Merci.

Eric G.
Eric G.

Eric G.

Niveau
0
80 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Éric,

    Avez-vous dissocier votre compte Somfy Protect de votre TaHoma et essayé d'ajouter à nouveau votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

    Eric G.
    Eric G.

    Eric G.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Bonjour, je viens de dissocier mon compte somfy protect de ma Tahoma et j'ai ensuite ajouté à nouveau mon système d'alarme.
    Tout est rentré dans l'ordre. Je vois à nouveau les différents états de mon alarme.
    Merci beaucoup.

    Haut de page