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Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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Les sujets Domotique

Pas de son sur platine de rue V300?

Problème de son sur interphone V300
J’ai acheté il y a 15 jours un visiophone V300 chez Castorama ; tout est Ok ; le combiné intérieur sonne bien la caméra est OK il y a bien du son sur le combiné intérieur mais pas sur le combiné extérieur ; j ai beau jouer avec le potentiometre mais rien ne se passe et j’ai l’impression que je tourne « dans le vide ». Depuis la pose c’est comme cela.

que faire ?
Merci

Albert B.

Albert B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Albert B.
Date
16 décembre 2019
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.

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    Bonjour Albert,

    Il faudra faire l'essai avec un fil volant entre le moniteur et la platine de rue, pour lever le doute d'une mauvaise transmission du fil existant.

    Tenez nous informés,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    Albert B.

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    Ok Sylvain. Avec cette manipulation j’ai pu régler plus finement le potentiomètre 7 et trouver le son qui me manquait. Problème réglé.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Albert B.
    Date
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    Sylvain C.

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    bonjour,

    Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    jacques B.
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    Bonjour. mon visiophone v300 n'émet pas le son du moniteur vers la platine de rue.

    Nom de l'auteur
    jacques B.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Jacques,

    Si je comprends bien tout le reste fonctionne sauf le son ?

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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