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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Reset Somfy ONE + impossible?

Bonjour
j'ai voulu changer d'endroit ma Somfy One+ et depuis impossible à la réassocier. Je suis allé dans mes équipements et supprimer. j'ai créé un autre site puis essayé de la reinstaller et lorsque je fait la procédure de reset, il ne se passe rien le voyant bleu est fixe en haut à droite.
Pouvez vous m'aider à la reconfigurer sur le nouveau site svp? l'adresse Mac est 0076B101381E.
Merci

NICOLAS P.
NICOLAS P.

NICOLAS P.

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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
NICOLAS P.
Date
17 décembre 2019
il y a plus de 6 ans
question
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Je vous invite à vérifier les paramètres de votre box internet et la qualité du réseau WiFi.
    Pour information, voici les paramètres WiFi conseillés :

    – Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent)
    – Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES. WEP aussi compatible mais non conseillé
    – IPv6 désactivé
    – Pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et SSID
    – Filtrage MAC, contrôle parental et WPS désactivé
    – Pare-feu désactivé ou niveau faible
    – Canal automatique

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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