Question en attente de réponse
Pourquoi il est impossible de réinstaller le link ?
Bonsoir,
Suite a un clignotement du link depuis hier , j ai cliquer sur désinstaller le link ce qui en prime ma désinstallé toute mon alarme.
Apres avoir réinitialisé le link, j essaye depuis plusieurs fois de le réinstaller sans succes car ce dernier bloque a l etape connexion au cloud (voir photo)
Je le connecte biensur sur le meme reseau 2g que avant via ma 4gbox de bouygues.
Pourriez vous me venir en aide?
Merci d avance
Julien
Réponses
Adresse mac du link: BU0111002F5A
Bonjour Julien,
Je constate que votre Link est correctement installé, pouvez-vous me le confirmer?
Bonne journée,
Bonjour Maud,
Oui apres bien des essaies et changement de la clef wep cela a fonctionné.
C est quand meme etrange mais bon ca fonctionne c est l essentiel.
Merci a vous
Cdlt
Julien
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de réinstaller Link?
Bonjour, Suite à une réinstallation après changement de box internet : - Je n'arrive pas à connecter le link sur le réseau Wi-Fi. - Lorsque je débranche le link le témoin...Florent, D'après ce que je vois sur notre serveur, votre link est déjà installé sur un compte mais ce n'est pas le vôtre. Bonne journée. -
Impossible de désarmer l'alarme et de réinstaller mon link
Bonjour, suite à un changement d'opérateur pour mon wifi, j'ai fait une mauvaise manipulation et j'ai essayé de réinitialiser mon link mais comme l'alarme était engagée, je... -
Comment réinstaller la link avancée?
Bonjour, La link clignote en bleu, j'essaye en vain de réinstaller mais c'est impossible et j'ai le message me précisant que mon installation est sur un autre site que je ne... -
Changement de box, impossible de réinstaller caméra interieure
Bonjour, Nous avons reçu une nouvelle box, j’ai donc réinstaller tous mes équipements correctement, sauf la caméra interieure qui malgré plusieurs reset prend toujours la place...Bonjour, merci pour le diagnostic. La caméra à été acheté en Août 2018 et probablement plus sous garantie, qu’est il possible de faire ? Merci d’avance Cordialement -
Link HS et impossible de couper l’alarme
Bonjour, Le Link de ma somfy one ne fonctionne plus et clignote comme pour une nouvelle installation. Le souci étant que sur l’application, je ne peux de fait ni couper...Bonjour, j'ai pu joindre l'assistance qui m'a tout simplement désactivé la protection à distance. J'ai pu ensuite supprimer et remettre le link en place tout fonctionne...
-
-
