Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi il est impossible de réinstaller le link ?

Bonsoir,
Suite a un clignotement du link depuis hier , j ai cliquer sur désinstaller le link ce qui en prime ma désinstallé toute mon alarme.
Apres avoir réinitialisé le link, j essaye depuis plusieurs fois de le réinstaller sans succes car ce dernier bloque a l etape connexion au cloud (voir photo)
Je le connecte biensur sur le meme reseau 2g que avant via ma 4gbox de bouygues.
Pourriez vous me venir en aide?
Merci d avance
Julien

Julien G.
Julien G.

Julien G.

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    Réponses

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Adresse mac du link: BU0111002F5A

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Je constate que votre Link est correctement installé, pouvez-vous me le confirmer?

    Bonne journée,

    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Bonjour Maud,
    Oui apres bien des essaies et changement de la clef wep cela a fonctionné.
    C est quand meme etrange mais bon ca fonctionne c est l essentiel.
    Merci a vous
    Cdlt
    Julien

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