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Les sujets Sécurité

Service LORA, stable ?

Bonjour,
JE rencontre des instabilité de connexion au service LORA (CF; #239918).
Je précise que la centrale est bien au plus proche d'une fenêtre, que le service somfy around est bien désactivé etc...
Lors d'un test réel de perte du signal WIFI, l'alerte est communiquée 1 fois sur 2.
Est-il possible d'avoir un diagnostique de la connexion de mon home alarm au réseau de secours ?

Thomas B.
Thomas B.

Thomas B.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Thomas B.
Date
19 décembre 2019
il y a environ 6 ans
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Thomas,

    Merci d'effectuer un test de coupure wifi réelle et de nous communiquer le jour et l'heure précis afin que nous puissions vérifier.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Thomas B.
    Thomas B.

    Thomas B.

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    Bonjour,
    La connexion WIFI a été désactivé jeudi 02/01/20 de 14h à 21h.
    Merci d'avance.

    Nom de l'auteur
    Thomas B.
    Date
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Je vois dans votre compte la coupure internet mais pas eu de test de déclenchements pendant cette coupure.

    Merci de refaire le test et de me redonner le jour et l'heure.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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