Question en attente de réponse
Programmer hauteur de volets avec Connexoon ?
Bonjour,
J'ai des volets roulants avec une box connexoon et des récepteurs smoove uno io compatible et j'ai aussi la télécommande Situo io 5 pure 5L.
Quand je programme par exemple une ouverture de volet à 50%, le volet si celui-ci est fermé il va s'ouvrir à 100% et si il est déjà ouvert il ne bouge pas.
Pourriez-vous me dire pourquoi ?
De même que l'application ne me renseigne pas sur la position des volets !
Si quelqu'un veut bien m'aider je suis prenneur.
Bien cordialement
Laurent
Réponses
Bonjour
Laissez ici le PIN du Connexoon, un Yellow pourra faire des vérifications sur le serveur.
Laissez également la référence de vos motorisations.
Bonne journée !
Bonjour,
le Pin de ma connexoon est 0820-8976-8622.
Je ne connais pas la référence des motorisations.
Je sais juste que ce sont des volets roulants issus de l'entreprise Bouvet.
Bien cordialement
Laurent
Bonjour Laurent,
J'ai relancé la connexion de votre Connexoon, celle-ci va ce déconnecter puis se reconnecter. Pouvez-vous de nouveaux effectuer un test.
Bonne journée.
Bonjour Elvina,
Merci pour votre intervention mais, quand je lance manuellement une commande par exemple de fermeture ou ouverture à 50%, si le volet est fermée il s'ouvre entièrement et si celui-ci était ouvert il se ferme complètement.
J'ai l'impression que mon installation ne tient pas compte des ordres demandés en passant par l'application fenêtres de Connexoon.
J'ai aussi contacté mon installateur pour renseignement le 16/12 et aucune réponse.
Donc bref c'est un mystère.
Je verrai ce soir si la fermeture programmée génère toujours une erreur dans le journal.
Bonne après midi
Bien cordialement
Laurent
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexoon qui ne se connecte plus à internet?
Bonjour, J'ai changer de fournisseur internet anciennement orange desormais bouygue, j'ai donc deux problèmes, - le premier ma connexoon ne reconnait plus l'acces internet...Bonjour Je viens moi aussi de changer de fournisseur d'internet d'orange vers free . Lorsque je réinitialise mon alarme par le biais du clavier j'ai bien une adresse IP , je... -
Probleme de connexion sur un seul volet de la maison
Bonjour, J’ai une connexoon chez moi j’ai programmé tous les volets sauf le dernier, j’ai vu qu’on pouvait en ajouter que 10 j’ai donc supprimer un volet pour rajouter celui... -
Pas moyen de programmer volet solaire SOMFY sur tahoma switch
Bonjour, J ai fait installé des volets solaire SOMFY qui sont commandé par des interrupteurs SMOOVE. Tout fonctionne. J'ai voulu programmé mon installation sur la...Bonsoir de nouveau, j'ai réussi à réinitialiser le moteur avec l'interrupteur smoove sans devoir ouvrir le volet. Mais attention qu'il faudra re parametrer les niveaux haut et... -
commande smoove qui répond plus
Bonjour, J'ai plusieurs volets roulants dans ma maison, dans ma chambre j'ai deux volets, un ami m'avait programmé les deux volets avec une smoove, j'ai une connexoon que j'ai...Ok, donc il faudra isoler électriquement le VR qui n'a pas de smoove et faire cette manip avec le smoove non utilisé https://www.somfy... -
Migration application Connexoon à TaHoma ?
Bonjour, Je souhaite effectuer la migration de l'application Connexoon à Tahoma. Sur l'application TaHoma, la migration du compte est en cours de transfert et charge en...
-
-
-
