Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion GSM sur Protexiom GSM

Bonjour, suite à l'échange d'une centrale Protexiom 600 contre une Protexiom GSM, cette dernière ne se connecte pas au réseau GSM... Suite à mon appel au service technique, en composant sur le clavier le code 9995, il s'affiche réseau SFR, comment faire pour changer le nom du réseau ? je suis chez Free. Merci pour votre aide.

Pierre S.
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    Réponses

    Pierre S.
    Pierre S.

    Pierre S.

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    Bonjour,
    Merci pour m'avoir répondu.
    Après essai de la carte SIM dans un téléphone, il s'avère que celle ci est défectueuse... J'attends une nouvelle carte pour refaire des essais. Je vous tiens informé.
    Je vous souhaite de bonnes fêtes.

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