Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion GSM sur Protexiom GSM

Bonjour, suite à l'échange d'une centrale Protexiom 600 contre une Protexiom GSM, cette dernière ne se connecte pas au réseau GSM... Suite à mon appel au service technique, en composant sur le clavier le code 9995, il s'affiche réseau SFR, comment faire pour changer le nom du réseau ? je suis chez Free. Merci pour votre aide.

Pierre S.
Pierre S.

Pierre S.

Niveau
0
80 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Pouvez-vous retaper le code 9995 en mode installateur et transmettre ici tout ce qui est écrit.
    Pour information, Free utilise le réseau d'Orange.

    Bonne journée !

    Pierre S.
    Pierre S.

    Pierre S.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci pour m'avoir répondu.
    Après essai de la carte SIM dans un téléphone, il s'avère que celle ci est défectueuse... J'attends une nouvelle carte pour refaire des essais. Je vous tiens informé.
    Je vous souhaite de bonnes fêtes.

    Haut de page