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Détecteur de mouvement : les piles ont coulé?
Bonjour,
J'ai acheté un système d'alarme SOMFY le 13/07/2019 à Castorama St Clément de Rivière (34).
J'ai un problème avec mon détecteur de mouvement (avec photo) : les piles (d'origine) ont coulé à l'intérieur et à l'extérieur du boîtier.
Je suis retourné à Castorama avec ma facture. Selon le conseiller SAV de Castorama, il semblerait que la garantie de cet appareil doit passer par vos services.
Pouvez-vous svp me préciser quelle démarche je dois entreprendre à ce sujet?
Je vous remercie par avance de l'attention portée à mon dossier.
Bien cordialement,
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