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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra déjà utilisée 0076B107xxxx ?

Bonjour,
Je reprend une installation de 4 caméras outdoor Somfy Protect, dont l'une ne peut pas être ajoutée à l'installation: "caméra déjà utilisée".
Si j'ai bien compris, le seul moyen de "corriger" ce problème et de supprimer la référence coté server Somfy Protect est de poster l'adresse MAC sur ce forum ? :-/
La voici: 0076B107326A
Merci,
et bonnes fêtes!

Laurent Z.
Laurent Z.

Laurent Z.

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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Laurent Z.
Date
22 décembre 2019
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    points
    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Afin que nous puissions supprimer la caméra du compte précédent, merci de nous faire parvenir la facture d'achat.
    Je vous envoi un email afin de traiter votre demande.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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