Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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Les sujets Volet

Velux CVP - KNX - KLF 200 - tahoma

clavier-mural-kli-311-fenetre-velux-io-homecontrol-monoproduit.jpg clavier-mural-kli-311-fenetre-velux-io-homecontrol-monoproduit.jpg
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22 décembre 2019
Traité

Bonjour,

J'ai une installation de store à lamelles reliés à une box Tahoma.
J'ai récemment installé 3 vélux de toit plat qui sont commandés sans fils.
Je ne trouve pas la méthode pour raccorder ces vélux à ma tahoma .

CI dessous les références du matériel vélux:
Vélux: CVP + isd 1093
télécommande : KLI 311
interface: VELUX INTEGRA KLF 200

L'interface a servi à l'installateur pour la commande en KNX des vélux. cependant je trouve moins pratique pour les scénario l'interface KNX que celle de tahoma.
Est il possible d'avoir la commande en KNX (pour l'utilisation au quotidien) et par tahoma (pour les scénario) en même temps ?

Déjà essayé sans succès:
-interface somfy connect
-ajout de volet avec télécommande 1way io
-appui 5-10 s sur l'engrenage de la télécommande

Merci pour votre aide

clavier-mural-kli-311-fenetre-velux-io-homecontrol-monoproduit.jpg clavier-mural-kli-311-fenetre-velux-io-homecontrol-monoproduit.jpg
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22 décembre 2019
Traité
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22 décembre 2019
Traité
bruno R.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
bruno R.
Date
22 décembre 2019
il y a environ 3 ans
question
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    bruno R.
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    bruno R.

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    Bonjour,

    J'ai finalement réussi:
    _envoi de la clé KLF200 à tahoma:
    1-sous l'interface tahoma - mettre "réceptinonner clé de sécurité"
    2-sur la KLF 200 appuyer sur le bouton clé

    _reconnaissance des vélux
    1-sous l'interface tahoma, faire la reconnaissance sans télécommande des appareils.

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    bruno R.
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