Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

OUverture partiellepar grand vent portail

Bonjour,
J'ai une motorisation SGA 6000 INTEGRAL sur mon portail alu 3.56m ajouré (seule une base pleine de 40cm de haut sur la partie basse)
Depuis l' installation ,lors de raffales de vents relativement importantes le portail a tendance à s'entrouvrir.
Un ami m'a dit que sur certains automatismes il était possible de régler la résistance à l' ouverture!!!!
Je ne trouve rien ni sur la notice ni sur le site .
Le produit SGA 6000 INTEGRAL permet-il un tel réglage ??
En mai2019 j'ai installé dans ma famille un kit EVOLVIA 400 sur un portail identique, MEME phénomène ?????

Michel B.
Michel B.

Michel B.

Niveau
0
26 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    La force d'appui du moteur est automatique.

    Il est certain que les bras, ou une cote A ou B ne soient pas respectés.

    En aucun cas une rafale de vent ouvre un portail.
    Ni même une voiture qui tape dedans.

    J'en sais qqs chose pour être dans la vallée du Rhône avec un SGA 6000 et un portail plein de 300 x 180.

    Montrez nous des photos de chaque moteur avec son bras vu du dessus et donnez-nous les cotes A/B.

    Bonne journée

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Comme vous me le demandez , en pièces jointes, les cotes et photos/plan.

    dans l' attente de votre réponse,
    Cordialement
    M.Belaud

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    C'est bien ce que je pensais....? Vous n'avez pas du tout respecté la cote A/B.

    Votre portail est en "A négatif" il faut donc appliquer cette notion https://youtu.be/NcVvBJyfKCM
    En sachant que A doit être mini = 0, si >0 c'est encore mieux !

    Cette notion est également rappelée dans votre notice.

    Bonne fêtes de fin d'année.

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok, merci, la vidéo est plus claire que ce que j'avais pu/cru comprendre sur la notice.
    Je vais donc modifier mon installation
    Cordialement, Passez de bonnes fêtes
    M.B

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique